现代社会，除传统的治安外，像传染性疾病传播、食品安全、生产安全、信息安全、自然灾害、城市建筑、反恐等，像坠井、火灾、踩踏事故，作为典型的公共安全与人民生活密切相关的问题，都属于公共安全的范畴。

2、公众聚集场所火灾疏散逃生与自救

        从公众聚集场所的火灾特点和以往事故教训可以看出，公众聚集场所发生火灾易造成人员群死群伤的惨剧，且火灾中多数死亡人员是因不懂疏散逃生知识，选择了错误逃生方法或者错过逃生时机而造成的。因此，掌握公众聚集场所正确的疏散逃生方法以提高自救能力尤其重要。

　　一、要保持良好的心态
　　在火灾突然发生的异常情况下，由于烟气及火的出现，多数人心理恐慌，这是最致命的弱点，保持冷静的头脑对防止惨剧的发生是至关重要的。以往的火灾中，有些人盲目逃生，如跳楼、惊慌失措，找不到疏散通道和安全出口等，失去逃生时机而死亡。在发生火灾时，保持心理稳定是逃生的重要前提，若能临危不乱，先观察火势，再决定逃生方式，运用学到的避难常识和人类的聪明才智就会化险为夷，把灾难损失降到最低限度。

　　二、利用疏散通道和安全出口自救逃生
　　公众聚集场所在建设时须经公安消防部门审核、验收，方可投入使用。根据《建筑设计防火规范》要求，设置的疏散通道和安全出口在额定人数内，只要有组织、有秩序地疏散，五分钟内即能全部疏散完毕。进入公众聚集场所时，应首先观察和熟悉疏散通道和安全出口的位置；发生火灾时，不要惊慌失措，应及时向疏散通道和安全出口方向逃生；疏散时要服从工作人员的疏导和指挥，分流疏散，避免争先恐后，朝一个出口拥挤，堵塞出口。盲目逃生，往往欲速则不达。

　　三、自制器材逃生
　　公众聚集场所发生火灾时，要学会利用现场一切可以利用的条件逃生，要学会随机应用，如将毛巾、口罩用水浇湿当成防烟工具捂住口、鼻；把被褥、窗帘用水浇湿后，堵住门口阻止火势蔓延；利用绳索或将布匹、床单、地毯、窗帘结绳自救。例如，1985年4月18日，黑龙江省哈尔滨市天鹅饭店发生火灾，当时住在楼内的几位朝鲜客人发现起火，楼道已被烟火封锁，就开窗跳楼，结果不是摔死就是重伤。而一位日本客人却先用浸湿的被子堵住门，然后将床单撕成条，连成绳子，顺窗下坠，逃出火海。

　　四、寻找避难所逃生
　　在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所。如到阳台、楼层平顶等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间，如厕所、保安室等，关好门窗，堵塞间隙，房间如有水源要立即将门窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延。无论白天或者夜晚，被困者都应大声呼救，不断发出各种呼救信号以引起救援人员的注意，帮助自己脱离险境。1994年12月8日新疆克拉玛依市友谊馆天幕起火，大厅断电，疏散逃生无组织无秩序，局势混乱，人员拥挤，造成325人葬身火海。出人意料的是，有两名十岁的小学生，发生火灾时躲进厕所里，最后被人救出，幸免遇难。

　　五、在逃生过程中要防止中毒
　　公众聚集场所有些部位在装修过程中使用大量的海绵、泡沫塑料板、纤维等装饰物，火灾发生后会产生大量有毒气体。在逃生过程中应用水浇湿毛巾或用衣服捂住口鼻，采用低姿行走，以减小烟气的伤害。如唐山林西百货大楼发生火灾时，一片混乱，在浓烟和热浪扑来时，有位女顾客正在三楼购物，她却临危不乱，趴在地上，顺着楼梯爬到二层窗口跳了出去，仅造成一点轻伤。匍匐爬行是避免毒气伤害的最科学的逃生方法。火灾中如果站着走，走不了多远便会窒息。多数被困人员恰恰缺少这一常识，楼上的人往楼下跑，楼下的人往楼上跑，拥挤在楼梯间内，结果造成中毒窒息死亡。

　　六、地下建筑火灾逃生
　　凡进入地下公共场所的人员，首先要对其建筑消防设施和结构布局进行观察，记住疏散通道和安全出口位置，做到心中有数，一旦发生火灾，迅速撤离。如果火灾产生烟雾，应趁烟雾较小时，沿着烟扩散的方向走，如此便会找到出口。如已经充满烟雾，应尽快避开处于恐慌状态的人流，迅速靠近墙壁，即使在停电情况下，周围一片漆黑，也应摸着墙爬向出口处。万一疏散通道被大火阻断，应尽量想办法躲进火势难以蔓延到的房间，比如避难间或厕所等，以延长生存时间，等待消防队员前来救援。

3、开车时遇到拥挤人群怎么办

　　1．切忌驾车穿越人群，尤其是群众情绪愤怒、激动或满怀敌意时。因为如果人群发动袭击，打破窗门，翻转汽车，自己可能受重伤。

　　2．倘若自己的汽车正与人群同一方向前进，不要停车观看，应马上转入小路、倒车或掉头，迅速驶离现场。

　　3．倘若根本无法冲出重围，应将车停好，锁好车门，然后离开，躲入小巷、商店或民居。如果来不及找停车处，也要立刻停车，锁好车门，静静地留在车内，直至人群拥过。

4、危急时刻如何保持心理镇定

　　1．在拥挤的人群中，一定要时时保持警惕，不要总是被好奇心理所驱使。当面对惊慌失措的人群时，更要保持自己情绪稳定，不要被别人感染，惊慌只会使情况更糟。

　　2．已被裹挟至人群中时，要切记和大多数人的前进方面保持一致，不要试图超过别人，更不能逆行，要听从指挥人员口令。同时发扬团队精神，因为组织纪律性在灾难面前非常重要，专家指出，心理镇静是个人逃生的前提，服从大局是集体逃生的关键。

　　3．如果出现拥挤踩踏的现象，应及时联系外援，寻求帮助。赶快拨打110、999或120等。

5、商场火灾逃生方法

　　利用疏散通道逃生

　　每个商场都按规定设有室内楼梯、室外楼梯，有的还设有自动扶梯、消防电梯等，发生火灾后，尤其是在火灾初期阶段，这些都是逃生的良好通道。在下楼梯时应抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通电梯逃生，因为发生火灾时，停电也时有发生，无法保证电梯的正常运行。

　　自制器材逃生

　　商场是物资高度集中的场所，商品种类多，发生火灾后，可利用逃生的物资是比较多的如将毛巾、口罩浸湿后捂住口、鼻、可制成防烟工具；利用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘来开辟逃生通道；还可以利用各种机用皮带、消防水带、电缆线来开辟逃生通道；穿戴商场经营的安全帽、摩托车头盔、工作服等。

　　利用建筑物逃生

　　发生火灾时，如上述两种方法都无法逃生，可利用落水管、房屋内外的突出部位、各处门窗以及建筑物的避雷网（线）进行逃生或转移到安全区域再寻找机会逃生。这种逃生方法使用时，要大胆又要细心，特别是老、弱、病、残、妇、幼等人员，切不可盲目行事，否则容易出现伤亡。

　　寻找避难处所逃生

　　无路可逃时应积极寻找避难处所，如到室外阳台、楼层平顶等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间，关好门窗，堵塞间隙，房间如有水源，要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延时间，并不断发出各种呼救信号，以引起救援人员的注意，帮助自己脱离困境。

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